CARLOS HIDALGO Psicólogo clínico

LOS NEGOCIADORES

NEGOCIADORES DE LA POLICÍA

Esta pasada semana se atrincheró durante mas de 20 horas, en un bar de Zaragoza, propiedad de su ex novia, Luis Pedro R.G de 62 años. Por lo que se sabe, Luis había prestado casi 40.000 euros a Fátima (su ex) para financiar el traspaso de dicho bar, y ahora había sido abandonado por ella. El portavoz policial dijo que nada se había podido hacer para evitar el suicidio. La policía decidió entrar en el bar porque se habían agotado las posibilidades de negociación, la situación estaba estancada y no se percibían avances. Una vez en el interior, vieron al hombre sereno y cansado, e intentaron durante veinte minutos evitar el fatal desenlace. No pudo ser. Los negociadores de la policía suelen ser agentes muy preparados psicológicamente para trabajar bajo un fuerte estrés en situaciones de crisis y/o toma de rehenes. Su capacidad para hablar con gente agitada y resolver los incidentes críticos los convierte en una parte muy valiosa de la fuerza policial. Se han seleccionado 22 agentes de élite como mediadores dado su altísimo nivel de convicción. Una de las pruebas que han tenido que superar es, yendo perfectamente trajeados, conseguir que un mendigo les diera unos euros. También tenían que aproximarse a una persona que estuviera hablando por el móvil, cortar su conversación y convencerle para que le dejara hacer una llamada. Sin duda, se deben tener altas dotes de persuasión para conseguirlo en unos pocos minutos. Ser socialmente cálido, emocionalmente frío, saber amoldarse a cualquier situación, escuchar con eficacia y ser capaz de tomar decisiones rápidas son requisitos indispensables para ser un buen negociador. www.carloshidalgo.es

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